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Come contattare Bartolini per ricevere assistenza

Quando una spedizione non va come previsto, poter contare su un’assistenza rapida e chiara diventa fondamentale. Sapere come mettersi in contatto con Bartolini permette di risolvere ogni problema con tranquillità e sicurezza.

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Bartolini, uno dei principali corrieri espressi in Italia, offre diversi canali di supporto per aiutare i clienti a gestire spedizioni, ritiri, reclami e richieste di informazioni.

Se hai bisogno di ricevere assistenza su un pacco disperso o semplicemente sapere dove si trova il tuo ordine in consegna, scopri come contattare il servizio clienti Bartolini, i metodi disponibili, gli orari di assistenza e alcuni consigli utili per risolvere ogni problema in modo rapido ed efficace.

Perché contattare Bartolini?

Che tu sia un privato o un’azienda, può capitare di dover contattare Bartolini per varie esigenze: monitorare una spedizione, richiedere informazioni su tempi di consegna, segnalare un pacco danneggiato o smarrito, oppure prenotare un ritiro a domicilio. Sapere come contattare Bartolini in modo corretto ti permetterà di ricevere risposte tempestive e risolvere ogni dubbio con facilità.

Come contattare Bartolini: i canali ufficiali

Bartolini mette a disposizione diverse modalità per contattare il servizio clienti, tra cui telefono, email, form online e canali social.

Ecco le principali:

Numero telefonico del servizio clienti: Il modo più diretto per parlare con un operatore Bartolini è chiamare il centralino clienti. Il numero verde per l’Italia è: 800 070 707.

Il servizio è attivo dal lunedì al venerdì, dalle 8:30 alle 18:30. Chiamando questo numero potrai ottenere informazioni su spedizioni, tempi di consegna, problemi e richieste particolari.

Contatto tramite il sito web: sul sito ufficiale www.brt.it, nella sezione “Contatti” o “Assistenza clienti”, trovi un modulo da compilare con i tuoi dati e la richiesta specifica. Questo metodo è utile se preferisci ricevere una risposta via email o se hai bisogno di inviare documentazione.

Assistenza via email: puoi scrivere direttamente a Bartolini all’indirizzo email dedicato al supporto clienti: [email protected]

Assicurati di fornire nel messaggio il numero di spedizione o riferimento, così da velocizzare la gestione della tua richiesta.

Canali social: Bartolini è presente anche su Facebook e Twitter, dove spesso risponde a domande e offre supporto rapido. Puoi scrivere un messaggio privato o commentare i post per ottenere assistenza.

Cosa preparare prima di contattare Bartolini

Per velocizzare la comunicazione, ricordati di tenere a portata di mano:

  • Il numero di spedizione o tracking

  • I dati del mittente e destinatario

  • La descrizione precisa del problema o della richiesta

  • Eventuali foto in caso di pacchi danneggiati

Questo aiuterà gli operatori a identificare subito la tua spedizione e fornirti una risposta precisa.

Come monitorare una spedizione senza chiamare

Se vuoi evitare di chiamare, puoi controllare lo stato della spedizione direttamente dal sito Bartolini:

  • Vai sul sito ufficiale di Bartolini.

  • Inserisci il codice di tracking nell’apposito campo

  • Visualizza in tempo reale dove si trova il tuo pacco e la data prevista di consegna

Gli ultimi consigli utili per contattare Bartolini

  • Evita di chiamare nelle ore di punta (mattina presto o fine giornata) per ridurre i tempi di attesa.

  • Utilizza il modulo online per questioni meno urgenti.

  • Se hai problemi con un pacco danneggiato o smarrito, fornisci sempre prove fotografiche e documentazione per accelerare il processo di reclamo.

Scritto da Alice Sacchi

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