Come fare reso Amazon Prime: tutti i passaggi da sapere

Tutto quello che c’è da sapere su come fare un reso Amazon Prime se non sei soddisfatto dei tuoi acquisti.

Amazon negli ultimi anni è diventato il vero e proprio leader nel settore degli e-commerce grazie alla sua velocità di consegna, alla sua vetrina di prodotti e anche grazie alla reputazione e al valore che è riuscito a creare intorno al suo marchio.

Nato come shop online per vendere libri, oggi Amazon è la più grande Internet Company al mondo e ha allargato di gran lunga la gamma di prodotti nelle sue vetrine: puoi trovare elettronica, casalinghi, libri, vestiti e molto altro. È diventato un “salva vita” per fare acquisti veloci, facili con un click e per riceverli a casa in pochissimo tempo, soprattutto se ti abboni ad Amazon Prime. La facilità di acquistare su Amazon Prime spesso ci rende molto impulsivi e non sempre pensiamo bene a quello che stiamo comprando o non ci informiamo abbastanza sul prodotto – per esempio leggendo le recensioni.

Questi fattori potrebbero portare ad insoddisfazione nel momento in cui scartiamo il pacco di Amazon Prime. I prodotti potrebbero non piacerci, non essere di qualità o della misura giusta nel caso di vestiti. Ti consigliamo di fare il reso che è molto facile! Ecco tutti i passaggi

Come fare reso Amazon Prime

In base alla politica di reso di Amazon, puoi restituire un articolo venduto e spedito da Amazon entro 30 giorni dalla data di consegna, ti consigliamo di stare molto attento a queste tempistiche.

Puoi effettuare il reso sia nel caso in cui la merce ti sia arrivata danneggiata, sia nel caso in cui non sei pienamente soddisfatto del prodotto o hai cambiato idea.
Una volta deciso di fare il reso, dovrai seguire questi passaggi, come suggeriti dallo stesso Amazon:

  1. Vai a I miei ordini. Per restituire un regalo, consulta Restituisci un regalo.
  2. Scegli l’ordine e seleziona Restituisci o sostituisci articoli.
  3. Seleziona l’articolo che desideri restituire e scegli un’opzione dal menu motivo del reso, dove potrai specificare il perché della tua scelta.
  4. Scegli come elaborare il tuo reso tra le opzioni disponibili. Per gli articoli venduti da un venditore del Marketplace, visualizzerai Invia richiesta di reso.
  5. Seleziona il metodo di reso che preferisci.
  6. Stampa le etichette e l’autorizzazione di reso.
    Suggerimento: Se non hai accesso a una stampante, seleziona Invia un’etichetta di reso a un amico per inviare un link all’etichetta di reso a un’altra persona via e-mail.

  7. Imballa l’articolo in modo sicuro, seguendo le istruzioni incluse nell’etichetta di reso. Puoi decidere se consegnare tu l’articolo in posta o se far venire il corriere Amazon a ritiralo presso il tuo indirizzo.

Puoi vedere lo stato di un reso o di un rimborso in I miei ordini selezionando Visualizza stato resi/rimborsi accanto all’ordine pertinente.

La modalità di reso, al giorno d’oggi, deve essere obbligatoria su tutti gli e-commerce.

Leggi come fare un reso su Zara o su Shein.

Scritto da Fabiana Lavuri
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