Reso online: quali sono le procedure da seguire?

Il reso online è facile e gratuito per la maggior parte dei siti di shopping online. A volte è a carico del cliente

Al giorno d’oggi quasi tutti i negozi hanno un sito di e-commerce dal quale gli utenti possono effettuare acquisti online. Così come è possibile registrarsi ed effettuare un ordine dal sito di shopping preferito, così è possibile, sempre dal proprio account, effettuare un reso online di un ordine.

In alcuni casi, se l’acquisto è stato fatto per errore, si può anche procedere ad annullare l’ordine e i soldi verranno restituiti (attraverso la stessa modalità di pagamento) prima ancora che la spedizione parta verso l’indirizzo indicato dal cliente. Non in tutti i casi annullare l’ordine è possibile, ma fare un reso, oggi come oggi, è obbligatorio su tutti gli e-commerce.

Procedure di reso online

Sul sito di Zalando, uno dei siti di shopping online di abbigliamento e scarpe più usato in Italia, effettuare il reso è possibile fino a 100 giorni dopo l’acquisto.

Per effettuare reso gratuito entro 100 giorni basterà entrare nel proprio account, selezionare l’ordine per il quale si richiede il reso, e prenotare il ritiro direttamente a casa con il corriere SDA/Poste Italiane.

Chi a casa è poco reperibile può anche scegliere,sì se lo preferisce, di consegnare il pacco in uno dei 12.000 uffici postali abilitati o, se lo si preferisce, si potrà preparare il pacco da restituire consegnandolo nel momento in cui si è più comodi in una delle 3000 tabaccherie o negozi convenzionati con la rete PuntoPoste o in uno dei 350 locker.

La cosa importante è fare una foto all’etichetta di reso e conservare il codice di tracciabilità fino al momento dell’avvenuto rimborso. Nel caso del reso di un prodotto acquistato da un partner di Zalando non è necessario effettuare la procedura online, ma già nelle istruzioni contenute nel pacco ci sarà indicato a quale corriere consegnare il pacco da resituire. Anche per i prodotti partner il rimborso avverrà entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna al corriere.

Scritto da Roberta Mazzacane
0 Commenti
Inline Feedbacks
View all comments

Scaldabagno: modelli e offerte

Amazon, come cambiare l’indirizzo di spedizione con pochi click

Leggi anche
  • Regali ecosostenibili per uomo: idee, consigli e suggerimenti creativiRegali ecosostenibili per uomo: idee, consigli e suggerimenti creativi

    Se cerchi idee per regali ecosostenibili per uomo, in questo articolo cerchiamo di aiutarti nella scelta con consigli pratici e originali.

  • Doni ecologici per chi ama l’ambienteGadget ecologici personalizzati: tante idee regalo green

    Scopriamo insieme quali sono i gadget ecologici personalizzabili e a basso impatto ambientale più richiesti del momento.

  • Doni bio e green per la nascita di un bimboRegali ecosostenibili per neonati: idee per rispettare bebè e ambiente

    Cosa regalare in occasione di una nascita? Scopriamo insieme quali sono i regali ecosostenibili più adatti per la salute dei neonati e dell’ambiente

  • 
    Loading...
  • Idee regalo per bambiniCosa regalare a bambini di 6 anni: idee intelligenti per lei e per lui

    Vediamo quali sono i regali intelligenti più indicati per bambini di 6 anni.

  • SassiRegali ecosostenibili per la laurea per rispettare l’ambiente

    Cosa regalare ad un laureato che ama l’ambiente? Ecco i migliori regali ecosostenibili per la laurea!

Contents.media