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Mytheresa è il sito e-commerce per la moda di lusso e griffata made in Germany che consente di acquistare capi di vestiario e accessori delle più importanti firme della moda internazionale, spesso a prezzi vantaggiosissimi.
Ecco di seguito i passi da seguire per poter acquistare un articolo su Mytheresa.
Come acquistare su Mytheresa: la creazione dell’account
Per effettuare tutte le operazioni di acquisto sul sito Mytheresa, per prima cosa è necessario creare un proprio account.
A tal fine, si deve entrare nella homepage del sito puntato il cursore su “Il mio account”, dicitura presente nella parte superiore del sito.
Si aprirà una tendina e bisognerà selezionare l’opzione “crea un account” inserendo alcune informazioni essenziali: titolo, nome e cognome, indirizzo e-mail e una password personale. Tali informazioni, che possono essere sempre modificate, sono strettamente riservate e non verranno trasmesse a terzi.
Come acquistare su Mytheresa: pagamento, spedizione ed eventuale rimborso
Una volta creato l’account personale, si sfoglia il catalogo online delle proposte moda di vestiario o accessori, si mettono nel carrello i prodotti che interessano e si procede con la compilazione dei dati per la fatturazione con tanto di indirizzo di consegna.
I metodi di pagamento possono variare a seconda del paese in cui deve essere effettuata la consegna. ma generalmente la carta di credito è la formula di pagamento più diffusa ovunque.
Si può scegliere di pagare attraverso una delle tante opzioni proposte: Paypal, SOFORT Banking, bonifico bancario oppure Gift card/codice promozionale.
Le carte accettate sono: Visa, Mastercard e American Express.
Nei paesi europei i pagamenti e i resi vengono fatturati in euro.
Per l’Italia le spedizioni dei prodotti acquistati sul sito Mytheresa possono essere effettuate scegliendo i corrieri DHL Express o UPS standard. Tutte le consegne effettuate da Mytheresa sono assicurate contro il furto e i danni da incidenti. Una volta ritirata la consegna e firmato, la copertura assicurativa si estingue.
La merce sarà pronta per la spedizione entro un giorno dall’avvenuto pagamento.
Per tracciare l’ordine e lo stato della spedizione, il cliente riceverà una e-mail contenente il numero identificativo della spedizione, non appena i corrieri DHL o UPS avranno prelevato il pacco dal centro logistico.
Con questo numero, sarà possibile seguire in ogni momento lo stato della spedizione e sapere esattamente dove si trova e quando verrà recapitato il pacco.
In caso di restituzione, perchè la merce non è confacente ai requisiti richiesti dal cliente, il rimborso sarà effettuato da Mytheresa dopo un giorno lavorativo dal ricevimento della restituzione.
Il rimborso della restituzione verrà effettuato attraverso lo stesso canale utilizzato per il pagamento (conto bancario, carta di credito, paypal). Bisognerà tener conto dei tempi di elaborazione necessari all’istituto bancario per processare la richiesta.
Il cliente avrà anche la possibilità di ricevere il rimborso sotto forma di buono acquisto su Mytheresa, che verrà inviato all’indirizzo di posta elettronica del proprio account di registrazione.
Come acquistare su Mytheresa: ordine senza account
E’ anche possibile effettuare ordini sul sito Mytheresa senza creare un account.
Dopo aver inserito gli articoli desiderati nel carrello, si verrà reindirizzati alla pagina di Login. A questo punto bisognerà selezionare l’opzione “Prosegui senza login” e una volta inseriti l’indirizzo di consegna e di fatturazione, nonchè selezionato il metodo di pagamento desiderato, sarà possibile proseguire cliccando su “Procedi all’acquisto”.
Si dovrà deselezionare la casella “Crea un account con questo ordine” prima di confermare l’ordine di acquisto.
