Zalando, come fare un cambio di un prodotto acquistato

Tutte le informazioni su come fare un cambio merce sul famoso e-commerce amato da tutti. Zalando, come fare un cambio.

Zalando è una società europea di commercio con sede a Berlino, in Germania, specializzata nella vendita online di scarpe, vestiti e altri accessori e offre il suo servizio di rivendita in 17 stati in Europa, tra cui in Italia. Leggi il nostro articolo su Zalando per conoscere il mondo di questo famoso e-commerce.

Su Zalando puoi trovare sia brand di abbigliamento come Adidas, Zara o Nike e brand più di nicchia, sia abbigliamento proprio di Zalando come Zalando Essential, Zalando Curvy o Zalando Petite ovvero brand di Zalando pensati per le tutte le forme di corpi proprio come esprime il nome della collezione.

Comprare su Zalando è molto facile e i tempi di consegna sono rapiti, leggi il nostro articolo sui tempi di consegna di Zalando per saperne di più.

Acquistare abiti su Zalando, e in generale su tutti gli e-commerce, porta con sé un grande rischio ovvero quello di sbagliare la taglia. Una volta consegnata la merce, infatti, potrebbe succedere che il compratore si renda conto che l’abito non gli calzi bene, non sia della misura giusta oppure che non gli piaccia l’effetto sul suo corpo.

La domanda sorge spontanea: è possibile fare un cambio prodotto su Zalando? Ecco tutto quello che devi sapere

Zalando, come fare un cambio

Cambio taglia, cambio colore e cambio prodotto. È possibile fare questo su Zalando? Potrebbe succedere, infatti, che l’acquirente capisca di aver bisogno di cambiare il suo acquisto una volta provato davanti allo specchio; magari ha bisogno di una taglia diversa o magari vuole cambiare il colore della camicetta o forse anziché il maglione vuole cambiare e comprare un pantolone.

La risposta è molto facile: Non è possibile cambiare gli articoli.

Se hai bisogno di cambiare taglia o colore, l’unico metodo possibile su Zalando è quello di fare un reso.
Puoi rendere indietro la merce gratuitamente entro 100 giorni e, se vorrai, ordinarli di nuovo con un nuovo acquisto su Zalando.
Il rimborso degli articoli restituiti verrà processato entro 10 giorni lavorativi dalla spedizione del reso.

Su Zalando puoi anche annullare un ordine fatto, leggi qui come fare.

Scritto da Fabiana Lavuri
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