Privalia: che cos’è e come funziona

Particolari del sito: risparmio con la velocità dell'acquisto e facilità negli annullamenti degli ordini.

Privalia è un sito on line molto famoso per il numero di visitatori giornalieri. I prodotti in vendita sono tutti griffati con le migliori marche e spaziano in qualità e servizi offerti: è possibile trovare capi di abbigliamento come sconti per viaggi o articoli per la casa.

Il primo passo da fare per entrare su questa piattaforma è quello di registrarsi con mail e password. Ma vediamo nel dettaglio come funziona Privalia.

Privalia: come funziona

La particolarità importante di questo sito riguarda la velocità del cliente nello scegliere e acquistare un prodotto. Infatti le offerte, ovvero le cosiddette “campagne” durano solo pochi giorni, dopodichè non si potrà più acquistare il prodotto a quel prezzo scontato. Per questa ragione la miglior cosa da fare rimane quella di iscriversi alla newsletter, in modo da ricevere ogni giorno una mail sulle novità riguardanti i prodotti.

Annullare un ordine

Può capitare di rendersi conto di aver commesso un errore durante l’acquisto di un prodotto o servizio e voler ritirare l’ordine, procedendo al suo annullamento: in questo caso occorre accedere e fare il login con nome e password. Accedendo all’area “il mio account” in alto a destra, il cliente deve proseguire poi cliccando su “ordini”. Occorre fare attenzione che il prodotto per cui si e’ deciso di intraprendere l’annullamento dell’ordine sia ancora in “campagna aperta” vale a dire visibile sul sito e cliccabile: in tal caso si potrà procedere.

Se questo non è possibile l’ordine non potrà essere nè cliccato nè cancellato. A questo punto si potrà decidere se scegliere di aspettare l’arrivo della merce e magari procedere con un reso, restituendo l’oggetto con invio al mittente. Infatti con il servizio Resofacile messo a disposizione da Privalia si potrà richiedere il rimborso relativo al reso della merce, ma ovviamente non sarà possibile evitare le spese postali dovute per il servizio di spedizione al mittente.

Scritto da Antonella Iacoponi
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